Page d’accueil du Centre d’aide Ninkasi
Envoyer une demande
Connexion
  1. Ninkasi
  2. Boutique en ligne

Boutique en ligne

Où trouver nos produits, service après-vente, modification de commande...

Se faire livrer

  • Je n'ai reçu qu'une seule partie de ma commande, que faire ?
  • Les bières Ninkasi sont-elles pasteurisées ?
  • J'ai reçu mon colis, que faire de l'emballage (carton et papier bulle) ?
  • En combien de temps peut-on être livré ?
  • Dans quel pays peut-on être livré ?
  • Quel est le montant des frais de livraison que je devrai payer ?
Afficher les 8 articles

Faire une réclamation

  • Mon coupon cadeau pour l'atelier biérologie ne fonctionne pas
  • Je n'ai pas reçu ma commande alors que j'ai été débité : que dois-je faire ?
  • Il manque un ou plusieurs article(s) à la livraison, que faire ?
  • Je souhaite effectuer une réclamation, à qui dois-je m'adresser ?

Effectuer un paiement

  • Quels moyens de paiement puis-je utiliser sur le site e-commerce ?
  • Mon paiement est-il sécurisé ?
  • Quand serai-je débité du montant de ma commande ?

Passer une commande

  • Comment suivre l'avancement de ma commande ?
  • Je n'ai pas reçu d'email de confirmation de commande : est-ce normal ?

Mon compte

  • Comment puis-je modifier une information de mon compte personnel ?
  • Je souhaite modifier mon identifiant : comment procéder ?
  • J'ai oublié mon mot de passe : comment puis-je le récupérer ?
  • Où peut-on se procurer les bières Ninkasi ?

Ateliers et visites

  • J'aimerais visiter la fabrique de bière et/ou la distillerie de Tarare
Ninkasi